「善心捐款手續費,民眾愛心肥了誰?」
善心捐款是多數社福團體重要的經費來源,民眾可透過信用卡、劃撥、匯款、票據等金融工具或前往便利商店以代收、現金支付等方式進行捐款,但上述捐款方式卻多數需要收取手續費用,每筆捐款約需負擔8-100元或按總額比例支付1.5-2.5%的手續費用,以行政院主計處曾在2001年調查推估『台灣人民及企業的捐獻財物總額』為例,臺灣人民一年捐款總額約426億,若全透過信用卡支付,所需支付的手續費就高達6.39億元(以手續費1.5%計算),以近年各類社福團體的成長趨勢推估,現行捐款總額應大於10年前統計數據,眾多捐款扣除高額手續費後,民眾的愛心因此大打折扣。
記 者會中陳學聖委員邀請中華民國腦麻家長協會現身說法,表達目前社福團體募集捐款的困難,同時說明各類捐款方式所需負擔的成本費用,會中指出大型社福公益團 體因捐款量較高,可自行吸收手續費用,甚至與業者洽談較低的手續費率;反觀小型社福公益團體無力負擔龐大手續費用,而必須將手續費轉嫁捐款人,明顯降低捐 款意願也限縮獲得捐款的管道來源,變相形成社福資源的排擠效應,若能排除此一捐款負擔,可預期降低社福團體的營運成本,也提升民眾願意定期定額、分散捐款 的意願。
陳學聖委員也舉超商為例,目前已有統一、全家、OK與 萊爾富等公司為落實良好企業社會責任,照顧更多需要幫助的族群與公益團體,宣布透過該通路捐款不收取任何手續費,讓民眾的愛心捐助可以全數回饋到各公益團 體,反觀各金融機構、電信公司的代收服務,仍將此類公益金流代收視為商業行為,不僅讓善心行為蒙塵,同時也忽略了各企業應當負擔的社會責任。
陳 學聖委員在會中建請金管會與內政部社會司等單位,應該參照莫拉克風災時的特殊情形,要求、呼籲各業者秉持社會公益責任,減免甚至取消善心捐款的手續費用, 讓民眾的愛心不打折扣;陳學聖委員同時鼓勵民眾盡量選擇免收手續費的企業消費、捐款,讓消費者的力量迫使企業負起應當有的社會責任,共同實現社會公益,降 低社福資源的排擠效應,共同創造更美好的社會氛圍。